Documento legal

Política de Garantia

Última atualização: 23 de agosto de 2026.

Prazo

As compras dos cursos da Alcance contam com garantia de 7 dias corridos, contados a partir da confirmação da compra.

Como solicitar

A solicitação deve ser feita pelos canais disponibilizados no ambiente da Hotmart ou pelo e-mail produtosiks@hotmail.com, com os dados necessários para localizar a compra.

Processamento

O cancelamento e o reembolso são processados conforme o meio de pagamento e os procedimentos da Hotmart. O prazo para o valor aparecer pode variar de acordo com a instituição financeira e a forma de pagamento.

Acesso após o cancelamento

Quando o reembolso for aprovado, o acesso ao produto poderá ser encerrado. Os materiais baixados continuam sujeitos às regras de uso pessoal e de propriedade intelectual previstas nos Termos de Uso.